Vážení zákazníci,
Pokud máte připomínky a návrhy ke zlepšení našeho webu, pište prosím na e-mail podpora@kuma.cz
V případě technických dotazů (problémy s instalací a se spuštěním hry, konfigurace počítače apod.) prosím kontaktujte technickou podporu distributora pro Českou republiku, který je uveden na obalu. Aktuální kontakty jsou uvedeny níže.
Stránky technické podpory jednotlivých distributorů:
Kuma.cz s.r.o.
tel: 607 622 722
email: podpora@kuma.cz
- předtím než nám zavoláte, připravte si přesné informace o konfiguraci svého
počítače (procesor, grafická karta, velikost operační paměti, používaný
operační systém) a stručnou charakteristiku problému.
COMGAD - Computer Games Distribution s.r.o. (dříve CD Projekt Czech)
tel: 226 225 012
email: podpora@comgad.cz
- předtím než nám zavoláte, připravte si přesné informace o konfiguraci svého
počítače (procesor, grafická karta, velikost operační paměti, používaný
operační systém) a stručnou charakteristiku problému.
- technická podpora je k dispozici pouze pro hry dodané firmou Comgad s.r.o. (dodavatele lze zpravidla najít na krabičce hry nebo v manuálu)
CENEGA CZECH s.r.o.
email: help@cenega.cz
- pro efektivnější komunikaci si prosím připravte konfiguraci svého PC
- technická podpora neposkytuje návody a cheaty do her ani informace o cenách
- technická podpora je k dispozici pouze pro hry dodané firmou Cenega Czech (dodavatele lze zpravidla najít na krabičce hry nebo v manuálu)
http://www.cenega.cz
Conquest Entertainment a.s.
tel: 284 000 111
email: servis@conquest.cz
- technická podpora neposkytuje návody a cheaty do her ani informace o cenách
- technická podpora je k dispozici pouze pro hry a konzole dodané firmou Conquest Entertainment (dodavatele lze zpravidla najít na krabičce hry nebo v manuálu)
Electronic Arts ČR
tel: 228 880 676
email: podporaCZ@ea.com
- pro kontakt technické podpory je určen systém vyžadující vytvoření internetového účtu EA
- pro snazší komunikaci si prosím připravte konfiguraci svého PC
- technická podpora neposkytuje návody a cheaty do her ani informace o cenách
- technická podpora je k dispozici pouze pro hry dodané firmou Electronic Arts ČR (dodavatele lze zpravidla najít na krabičce hry nebo v manuálu)
https://help.ea.com/cz/
http://eacs.custhelp.com/app/home
IDEA games a.s.
tel: 257 189 564
email: support@idea-games.com
- pro snazší komunikaci si prosím připravte konfiguraci svého PC
- technická podpora neposkytuje návody a cheaty do her ani informace o cenách
- technická podpora je k dispozici pouze pro hry dodané firmou IDEA games a.s. (dodavatele lze zpravidla najít na krabičce hry nebo v manuálu)
http://www.idea-games.com/
Playman, s.r.o.
tel: 495 260 769
email: podpora@playman.cz
- předtím než nám zavoláte, připravte si přesné informace o konfiguraci svého
počítače (procesor, grafická karta, velikost operační paměti, používaný
operační systém) a stručnou charakteristiku problému.
- technická podpora je k dispozici pouze pro hry dodané firmou Playman, s.r.o. (dodavatele lze zpravidla najít na krabičce hry nebo v manuálu)
SONY CZECH, s.r.o.
email: podpora@playstation.cz
- technická podpora neposkytuje návody a cheaty do her ani informace o cenách
- technická podpora je k dispozici pouze pro hry a konzole dodané firmou SONY Czech (dodavatele lze zpravidla najít na krabičce hry nebo v manuálu)
http://cz.playstation.com
TopQer s.r.o. (TopCD)
tel: 596 762 615 nebo 556 205 606
email: help@topcd.cz
- předtím než nám zavoláte, připravte si přesné informace o konfiguraci svého
počítače (procesor, grafická karta, velikost operační paměti, používaný
operační systém) a stručnou charakteristiku problému.
- technická podpora je k dispozici pouze pro hry dodané firmou US-Action, s.r.o. (dodavatele lze zpravidla najít na krabičce hry nebo v manuálu)